{"id":33909,"date":"2025-12-22T15:57:43","date_gmt":"2025-12-22T23:57:43","guid":{"rendered":"https:\/\/vazpeshop.com\/contact-us\/"},"modified":"2026-03-09T08:34:10","modified_gmt":"2026-03-09T16:34:10","slug":"contact-us","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vazpeshop.com\/es\/contact-us\/","title":{"rendered":"Cont\u00e1ctanos"},"content":{"rendered":"\n
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Contacta con VAZPE<\/h1>\n

Estamos aqu\u00ed para ayudarte con tus preguntas, inquietudes y comentarios<\/p>\n <\/div>\n\n

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Atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n

\n Nuestro equipo de soporte est\u00e1 disponible para ayudarte con preguntas sobre productos, problemas t\u00e9cnicos, consultas de pedidos y necesidades generales de soporte. Ofrecemos asistencia directa y especializada por parte de miembros experimentados del equipo que conocen nuestros productos y la industria del vapeo.\n <\/p>\n

\n Por lo general respondemos a las consultas en un plazo de 24 horas durante los d\u00edas laborables. Para asuntos urgentes, incluye \u00abURGENT\u00bb en el asunto para una atenci\u00f3n prioritaria.\n <\/p>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t

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Informaci\u00f3n de contacto<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\tCorreo electr\u00f3nico:<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tsupport@vazpe.com<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\tSitio web:<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\twww.vazpe.com<\/a><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\tDirecci\u00f3n de la oficina:<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWohn Und Gesch\u00e4ftshaus
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tFriedrichstra\u00dfe 22
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t01067 Dresden, Alemania
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t(Direcci\u00f3n de la oficina \u2013 no para correspondencia)<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n <\/section>\n\n
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Categor\u00edas de contacto<\/h2>\n
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Atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n

\n Preguntas sobre productos, problemas t\u00e9cnicos, reclamaciones de garant\u00eda y asistencia general con tus productos VAZPE.\n <\/p>\n

\n Correo electr\u00f3nico:<\/strong> support@vazpe.com<\/a>
\n Tiempo de respuesta:<\/strong> En un plazo de 24 horas\n <\/p>\n <\/div>\n

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Pedidos y env\u00edos<\/h3>\n

\n Estado del pedido, consultas de env\u00edo, problemas de entrega e informaci\u00f3n de seguimiento para tus compras.\n <\/p>\n

\n Correo electr\u00f3nico:<\/strong> support@vazpe.com<\/a>
\n Asunto:<\/strong> \u00abConsulta de pedido – [Order Number]\u00bb\n <\/p>\n <\/div>\n

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Devoluciones y reembolsos<\/h3>\n

\n Solicitudes de devoluci\u00f3n, tramitaci\u00f3n de reembolsos, procedimientos de cambio y consultas sobre reemplazo en garant\u00eda.\n <\/p>\n

\n Correo electr\u00f3nico:<\/strong> support@vazpe.com<\/a>
\n Asunto:<\/strong> \u00abSolicitud de devoluci\u00f3n – [Order Number]\u00bb\n <\/p>\n <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n

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Alianzas comerciales<\/h3>\n

\n Consultas de venta al por mayor, alianzas de distribuci\u00f3n, alianzas con minoristas y colaboraciones B2B.\n <\/p>\n

\n Correo electr\u00f3nico:<\/strong> support@vazpe.com<\/a>
\n Asunto:<\/strong> \u00abConsulta de asociaci\u00f3n\u00bb\n <\/p>\n <\/div>\n

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Comentarios sobre el producto<\/h3>\n

\n Rese\u00f1as de productos, sugerencias de mejora, nuevas ideas de producto y comentarios sobre la experiencia del usuario.\n <\/p>\n

\n Correo electr\u00f3nico:<\/strong> support@vazpe.com<\/a>
\n Asunto:<\/strong> \u00abComentarios sobre el producto\u00bb\n <\/p>\n <\/div>\n

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Medios y prensa<\/h3>\n

\n Consultas de prensa, solicitudes de kit de medios, oportunidades de entrevista y propuestas de colaboraci\u00f3n con la marca.\n <\/p>\n

\n Correo electr\u00f3nico:<\/strong> support@vazpe.com<\/a>
\n Asunto:<\/strong> \u00abConsulta de prensa\u00bb\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n

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Antes de contactarnos<\/h2>\n

\n Para ayudarnos a atenderte mejor y ofrecer respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas, revisa los recursos a continuaci\u00f3n para obtener respuestas inmediatas a preguntas frecuentes:\n <\/p>\n

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Preguntas frecuentes<\/h3>\n

\n Nuestra secci\u00f3n completa de preguntas frecuentes cubre las dudas m\u00e1s comunes sobre productos, env\u00edos, devoluciones y m\u00e1s.\n <\/p>\n

\n Ver preguntas frecuentes<\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n

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Informaci\u00f3n de pol\u00edticas<\/h3>\n

\n Revisa nuestras pol\u00edticas de env\u00edo, devoluciones, privacidad y t\u00e9rminos para obtener informaci\u00f3n detallada sobre nuestros procedimientos.\n <\/p>\n

\n Ver pol\u00edticas<\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n

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Al contactar con soporte<\/h2>\n
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Ay\u00fadanos a ayudarte<\/h3>\n

\n Para asegurarnos de poder ayudarte de manera eficiente, incluye la siguiente informaci\u00f3n en tu correo:\n <\/p>\n